Unsere Geschichte: Aus einer Vision wird Sicherheit auf Österreichs Straßen
Die AusServisOnline Mobilhilfe ist mehr als nur ein Pannendienst – wir sind Ihr verlässlicher Partner, wenn es auf Österreichs Straßen brenzlig wird. Unsere Geschichte ist eine von Leidenschaft für Mobilität, unermüdlichem Einsatz und dem tiefen Wunsch, Menschen in Not zu helfen. Was 2005 als mutige Idee begann, ist heute ein etabliertes Unternehmen, das für schnelle Hilfe, Kompetenz und menschliche Wärme steht.
Gegründet von einer Gruppe erfahrener Kfz-Techniker und Logistikexperten, die die Mängel im damaligen Pannendienst-Sektor erkannten, war es unser Ziel, einen Service zu schaffen, der nicht nur technisch überlegen, sondern auch kundenorientierter und transparenter ist. Wir wollten nicht nur Fahrzeuge reparieren, sondern Vertrauen aufbauen und ein Gefühl der Sicherheit vermitteln.
Unsere Mission & Werte: Das Herzstück der AusServisOnline Mobilhilfe
Schnelle Hilfe
Unsere oberste Priorität ist es, so schnell wie möglich bei Ihnen zu sein. Dank modernster Disposition und einem strategisch platzierten Netzwerk von Einsatzfahrzeugen minimieren wir Ihre Wartezeit.
Kompetenz & Qualität
Unsere Techniker sind hochqualifiziert und ständig geschult. Wir setzen auf modernste Ausrüstung und bewährte Verfahren, um jedes Problem effizient und nachhaltig zu lösen.
Menschlichkeit & Empathie
Hinter jedem Notfall steckt ein Mensch. Wir begegnen Ihnen mit Verständnis, Geduld und dem nötigen Einfühlungsvermögen, um eine stressige Situation so angenehm wie möglich zu gestalten.
Unser Team: Die Gesichter hinter Ihrer Sicherheit
Hinter der AusServisOnline Mobilhilfe steht ein engagiertes Team von Fachleuten, die ihre Arbeit lieben und leben. Jeder Einzelne trägt mit seinem Know-how und seiner Persönlichkeit dazu bei, dass wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können. Lernen Sie einige unserer Schlüsselpersonen kennen:
Max Mustermann
Max ist die treibende Kraft hinter AusServisOnline. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Kfz-Branche und einer Vision für exzellenten Kundenservice, lenkt er das Unternehmen mit Leidenschaft und Weitblick.
Anna Schmidt
Anna sorgt dafür, dass unsere Teams immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Ihre logistischen Fähigkeiten und ihr kühler Kopf sind in jeder Notlage Gold wert.
Thomas Meier
Als unser Cheftechniker ist Thomas unser Experte für alle mechanischen und elektronischen Probleme. Es gibt kaum ein Fahrzeugproblem, das er nicht lösen kann.
Lisa Huber
Lisa ist die freundliche Stimme am Telefon und die erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden. Sie koordiniert, beruhigt und organisiert die notwendige Hilfe mit größter Sorgfalt.
Stefan Gruber
Stefan ist einer unserer erfahrensten Einsatzfahrer. Er kennt die Straßen Österreichs wie seine Westentasche und bringt nicht nur Werkzeug, sondern auch eine Portion Gelassenheit mit.
Maria Wagner
Maria sorgt dafür, dass unsere Botschaft – Sicherheit und Verlässlichkeit – auch bei Ihnen ankommt. Sie ist verantwortlich für unsere Online-Präsenz und den Dialog mit unseren Kunden.
Unsere Geschichte im Überblick: Meilensteine der AusServisOnline Mobilhilfe
Gründung & Vision
Max Mustermann und sein Team legen den Grundstein für die AusServisOnline Mobilhilfe mit dem Ziel, den Pannendienst in Österreich zu revolutionieren. Fokus auf schnelle Reaktionszeiten und Kundenservice.
Erster Stützpunkt in Bregenz
Eröffnung des ersten vollwertigen Stützpunkts in Bregenz, der als zentrale Anlaufstelle für Einsätze in Vorarlberg dient und die Basis für unser Netzwerk bildet.
Einführung der 24/7 Notrufzentrale
Inbetriebnahme unserer eigenen 24-Stunden-Notrufzentrale. Dies ermöglicht eine noch schnellere und effizientere Koordination aller Einsätze, rund um die Uhr.
Erweiterung der Flotte & Services
Deutliche Erweiterung unserer Fahrzeugflotte mit Spezialfahrzeugen für komplexere Bergungen. Einführung neuer Services wie der mobilen Reifenreparatur und Starthilfe vor Ort.
Zertifizierung & Qualitätssicherung
Erfolgreiche ISO-Zertifizierung unserer Prozesse, die unser Engagement für höchste Qualitätsstandards und kontinuierliche Verbesserung unterstreicht.
Digitalisierung der Einsatzplanung
Implementierung modernster GPS- und Dispositionssoftware zur Optimierung der Routenplanung und Echtzeit-Tracking unserer Einsatzfahrzeuge.